Turbo para tu cuenta de LinkedIn

Este artículo casi me convence. LinkedIn tiene buenos argumentos para contratar su servicio sobre todo para aquellas personas que están buscando hacer negocios en esta red profesional

LinkedIn está mostrando con hechos ser la mejor red para negocios que actualmente existe. Es también muy utilizada para encontrar nuevos trabajos o candidatos para puestos especiales.

El gran riesgo es que esto provoque un efecto de rechazo en las personas que son atractivas para ser contactadas, ya sean poe la naturaleza de su trabajo o por la propia fama. Espero sinceramente que no ocurra lo dicen los amantes de lo clásico, que están convencidos de que cuando el dinero entra en juego, se pierde el espíritu que le dio valor.

Por lo pronto yo me quedaré con el servicio sin costo, los cien posibles contactos son más que suficientes para mi ¿que haría con mil?


¿Por qué actualizar tu cuenta de LinkedIn? | PYSN Noticias:

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Google Analytics dará información en tiempo real

Para los usuarios de blogger, este servicio no será una novedad, pues está información en tiempo real ya se ofrece desde hace tiempo en sus estadísticas. Ahora cualquiera que instale Google Analytics en su sitio gozará del beneficio de conocer al momento lo que está pasando con su sitio.

Para verlo hay que instalar la nueva versión, cuya actualización se muestra discretamente al inicio del primer renglón de la página de este servicio.

El autor del post que da a conocer este servicio, John Jersin, explica que es muy util para ir conociendo la respuesta de cada medio de difusión y el tiempo de vida de la misma. Esto de principio resulta muy intersante.



Google Analytics Blog: What’s happening on your site right now?:

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La utopía de la comunicación

Quien no desea que la comunicación provoque sustentabilidad, promueva el desarrollo y elimine las diferencias. De hecho ese es el papel fundamental de la comunicación, hacer común.

Cuando la comunicación hace común el conocimiento, entonces esa promesa de un mundo más justo y equilibrado surge en nuestras mentes.

Pero la realidad indica que no será así. Al contrario, las preocupaciones por un posible abuso por el uso de esta conectividad inteligente son constantes, ya sea por los gobiernos, por hackers cada vez más orientados a ataques institucionales o por los mismos formadores de esta red, como lo que ahora ocurre con los cambios en Facebook

De hecho en la historia de la humanidad la comunicación pocas veces ha tenido un papel productivo. Las razones pueden ser muchas pero resaltan dos, que en realidad es una sola: no hay interés en hacer común.

Los que poseen el conocimiento o la información saben que eso les da una ventaja sobre los demás y no desean comunicar nada. Pero lo más dramático es que quien necesita esta información le interesa poco. Generalmente esto se debe a que la falta de educación cierra horizontes y expectativas. A la gente no le interesa porque cree que no lo necesita.

Es cuando las oportunidades se pierden y las ideas dejan de ser cautivadoras para hacerse sólo bonitas.

Acarreo digital en Twitter

Un análisis contundente hace Aleks del modo en como los políticos están haciendo un "acarreo" digital para generar Trending Topics y cuentas cargadas de seguidores.

El artículo pone en evidencia las cuentas que se utilizan para este fin, por lo que es un ejercicio interante de difundir y apoyar.

No se trata de que se en este caso un político del PRI el cuestionado, puede ser de cualquier partido político. Se trata de decirles a los políticos que no es válido usar estrategias de engaño para mostrar apoyo. Los tiempos requieren de líderes honestos.


Mediatizando 2.0: EL REGRESO DE BELTRONES A LAS REDES SOCIALES (¿y a las viejas prácticas?):

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Sin barreras de idioma

Aplicaciones como éstas (que da a conocer Tendencias Tecnológicas) que facilitan la vida a los turistas que visitan países con idiomas desconocidos para ellos, o los de la realidad aumentada, hacen pensar que muy pronto las barreras del idioma dejarán de serlo.

Útil para las relaciones interpersonales, pero sobre todo para los negocios, el contar con dispositivos que traduzcan en línea el diálogo de dos personas sin duda cambiará el mundo.

¿Cuánto falta para que lo veamos? Me parece que muy poco. El sistema de traducción de Google ya prácticamente lo ha logrado. Hace traducciones en línea, incluso pronuncia las palabras en los dos idiomas. El que esa aplicación llegue a los dispositivos móviles y a los chats de las páginas de cualquier empresa o persona es sólo cuestión de tiempo.

Por su parte Microsoft acaba de anunciar que también está trabajando en un Avatar que hará traducción simultánea explicó recientemente Craig Mundie, director de investigación de Microsoft

Esto, sin duda, causará otro terremoto en muchos negocios que por años han crecido gracias al dominio y enseñanza de lenguas extranjeras, pero es un costo que hay que pagar, como ha pasado con otros modelos de negocio que las nuevas tecnologías están derrumando.

¿Estás preparado?

Vincular la academia con la industria: un caso de éxito

La búsqueda por vincular la industria con la academia siempre ha estado presente. De hecho muchos proyectos universitarios no existirían sin esta vinculación. Pero no es suficiente. A diferencia de otros países, en los de habla hispana el desrrollo de patentes y nuevas tecnologías es bajo y esto redeuce las opciones para el futuro.

Este ejemplo de vinculación es un caso que debe difundirse, insistir en que es posible abrirá oportunidades y nuevos espacios



Blogs. - El Universal - Weblogs:

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Telcel a la caza de incautos

Es bastante decepcionante que una de las marcas más importantes del país -una de esas que debería enorgullecernos por tener una expansión saludable, por haber resistido con inteligencia los embates de la competencia extranjera, por haber contribuido a que su dueño se convirtiera en el hombre más rico del mundo- es decepcionante, repito, que una marca así recurra a uno más de los aterradores métodos de venta: venderte un servicio oculto con sólo una llamada amistosa en donde te ofrecen una prueba sin costo.

El viernes por la tarde recibí una llamada a mi celular de Telcel en donde me ofrecían una prueba sin costo de antivirus de marca conocida. Debido a que no tenía tiempo le di mi correo al operador para que me enviara la información y verla más a detalle.

Al lunes siguiente, es decir ayer, recibí dos correos, uno con agradecimiento por mi contratación del paquete Seguridad Total de Telcel y otro con instrucciones para usarlo.

Obviamente me propuse cancelar, pero fue toda una odisea, pues sin duda hacen todo lo posible para evitarlo, dejándome un saborcito que esa marca a la que le he confiado el número de mi tarjeta personal para que cargue por adelantado los servicios que he contratado, se comporta como lo haría un ladrón merolico de los que uno huye cuando se los topa en la calle.

Los pasos para hacerlo requirieron de mucho tiempo, muchísimo si se considera el esfuerzo que ellos hicieron para “venderme” el servicio

Paso 1. Intenté contestar el correo, pero es un sistema de “no reply”, en el correo no viene un solo dato para aclaraciones, sólo una dirección para descargar el software.

Paso 2. Me fui al sitio: http://www.bat.telcel.com/seguridad.html, y encontré dos opciones para comunicarme: “Contacto” y “Soporte”. Obviamente no necesita soporte, pues ese término se emplea para temas técnicos, así que decidí usar la opción de contacto, en donde se me desplegó un formulario. Después de llenarlo, llegué a la leyenda

“En esta sección solo podrás aclarar dudas relacionadas con las funcionalidades de los paquetes de Seguridad Telcel.
Cualquier otro tema relacionado con la línea selecciona la opción de Soporte en el menú superior.”
De cualquier forma lo envié

Paso 3. Me fui a la opción de Soporte y volví a llenar otro formulario. En todos los casos me solicitaron el número de mi teléfono celular, lo cual fue totalmente innecesario pues jamás lo tomaron en cuenta. Llené este formulario y esperaba al menos un aviso de que mi reclamación había sido levantada, algún comprobante, pero no lo dan.

Paso 4. Debido a que no tenía ningún comprobante de aviso, decido llamar por teléfono. Hay tres opciones, una por mi celular, otra por teléfono fijo y un lada 800. Decidí la opción de celular en donde contesta una máquina grabadora con cientos de opciones. La última de casi todas es “marque XX para salir”, yo esperaba una opción ama le que me dijera algo asi de que “si necesita ayuda marque o espere”, pero no. Así que hice gala de mi imaginación y teclee las teclas que me siguieron, fueron como 4 o 5 pasos, al final teclee la opción “Otros Planes” en donde me describieron todos los otros planes que tiene Telcel, una grabación que duró como cinco minutos, al final dijeron "si quiere colgar marque X, si desea hablar con un operador marque 0”.

“¡Uf al fin! -pensé emocionado-. Pero poco me duró el gusto. Alguien me contestó en medio de un ruido terrible, traté de explicarles pero el operador al final me dijo. Si usted me escucha, por favor marque de nuevo, porque yo no le entiendo. ¡Luego quiso decirme ese rollito de que "si tengo alguna otra cosa en la que puedan ayudarme"!

Paso 5. Lo intenté por el teléfono fijo. Me encontré con la mismas opciones, intenté otra variante, pero en esa si llegué a la opción. “Si quiere colgar marque X”. ¿Para qué? ¿Si uno simplemente puede colgar?

Paso 6. Lo volví a intentar ahora siguiendo la misma ruta que en el paso 4. Después del “si desea hablar con un operador marque 0” esperé, esperé y esperé. Varios minutos después se activo una grabadora en donde me preguntaban sobre ¡la calidad del servicio del operador!

Paso 7. Pensé “Bueno, ya envié un correo, quizás lo contesten”. En efecto lo contestaron con un “comuníquese por favor con al
*111 y otras opciones (véase imagen) Luego esa letanía que me revuelve el hígado: “Continuamos a sus órdenes. Jairo Ferra Carbajal Servicio a Clientes”

Paso 8. Decidí que era importante cancelar a como diera lugar. Después de varios intentos una señorita me dijo que había cancelado el servicio. Para “contratarlo” no me pidieron más que un correo electrónico. Pero para cancelarlo casi tuve que recordar la fecha de nacimiento del nieto no nato de la abuela de mi ex suegra.


Está bien, sí. Exagero en este último requisito. Pero ¿no le parece que ellos exageran aún mucho más?

3 tipos de usuarios en buscadores

Un estudio realizado por About.com identificó tres tipos de usuarios en buscadores

Respóndeme 46%
Inspírame 28%
Edúcame 26%

También se encontró que el 90% de los encuestados disfrutan cuando las marcas se detienen en sus intentos de vender y se enfocan en educar sobre algo.




About.com study identifies three kinds of search behavior :: BtoB Magazine:

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Cerrar cesión en Facebook no es seguro

Es posible saber que páginas estás visitando, aun cuando tengas cerrada la sesión, afirma experto

Cerrar sesión en Facebook puede no ser suficiente | Navegante | elmundo.es:

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Yo fui zombi

A pesar de los miles de años que lleva el trabajo de haber sido inventado, la sociedad continúa afrontando el reto de equilibrar la productividad con la existencia total de un ser humano. Aunque muchas empresas, algunos países y uno que otra idea trasmitida a través de creencias religiosas lo avalen así, el ser humano no nace solamente para trabajar.

Es muy importante ser productivo y se ha demostrado que aquellas personas que buscan modificar su entorno para mejorarlo obtienen un mejor nivel de vida. Pero aún en estos ejemplos se toca el punto más importante: el nivel de vida. El otro lado de la moneda tampoco lo justifica: No se trata de apoyar la vida improductiva de los Ninis, cuyos gastos de vida terminan siendo subsidiados por el resto de la sociedad.

El tema es el equilibrio. De cómo ser intensamente eficiente y útil en el trabajo sin que por ello se tenga que hacer a un lado otros ámbitos trascendentales de la vida como es el cuidado de uno mismo, la vida en pareja y la familia. Existen cientos de consejos para evitarlo, pero en la práctica no es nada sencillo ser eficiente en todos los ámbitos. Es muy claro que entre más éxito se obtiene en la carrera profesional, más tiempo y energía exige.

De modo que los buenos colaboradores se convierten en una especie de zombis en el resto de los ámbitos de su vida. Si no es que en todos, pues el estrés que provocan las exigencias del trabajo termina por ponernos en el modo de piloto automático la mayor del tiempo de vigilia.

A estos retos, todavía sin resolver, hay que agregar unos más. La mejora continua de la conectividad, ligada con la necesidad del permanente abatimiento de costos que requieren las empresas, está volviendo cada vez más importante el trabajo en casa.

Nos guste o no, la tendencia a encontrar trabajos que se realicen desde casa se irá incrementando con el tiempo, pues las exigencias del nuevo orden económico así lo exigirá. Pero parece que no estamos preparados aun para ello.

Irónicamente el ahorro en tiempo y en costos que le puede significar a una persona trabajar en casa se puede convertir en un problema, pues ahora dependerá de la persona misma lograr un equilibrio entre las responsabilidades familiares, sociales y el trabajo, pues ahora no habrá una oficina que le impida separar estos ámbitos.

Además, el paso del tiempo puede provocar un aislamiento en las relaciones profesionales de estos trabajadores de casa, generando un problema de competitividad, actualización e incluso de ánimo laboral. El dilema es claro, si trabajamos descuidamos otros ámbitos importantes de la vida, pero si podemos llevar este trabajo a casa estos ámbitos nos pueden desequilibrar y volvernos altamente improductivos.

Todo indica que es tiempo de reconsiderar lo que realmente queremos con el trabajo, prepararnos para ser dueños de nuestro propio proyecto de carrera y dejar de esperar que los demás lo resuelvan. Hay que intentarlo y sé que no es fácil, lo sé por carne propia, pues yo también fui zombi.

Cómo quitarse la basura de encima

Hoy en la mañana descubrí que mi pasta de dientes se había agotado. Así que salí a comprar una. Cuando la empleada de la farmacia me preguntó que si quería una bolsa le dije “no, gracias”. Tengo ideas ecologistas ¿no? De regreso compré un café capuchino que me sirvieron en un vaso de papel encerado con su respectiva tapa de plástico.

Todo lo hice caminando, pues también compré la idea de que es mejor para todos dejar de usar el auto. Cuando llegué a casa abrí el empaque de cartón y lo tiré al cesto de basura, por supuesto, la de deshechos inorgánicos, pues aunque el el empleado de la basura la revuelva cuando la recoge, al menos yo pienso que lo correcto es en entregarla separada de los deshechos inorgánicos.

Luego tomé el último sorbo a mi capuchino y lo tiré tal cual al mismo cesto de basura donde había depositado el empaque de cartón de la pasta de dientes. El vaso golpeó una orilla del cesto y eso provocó que la tapa se separara provocando que se derramaran algunos residuos del café sobre el cartón y algunos papeles más.

En eso momento recordé las palabras de un ecologista que explicaba que las cosas se convertían en basura cuando se desechan y se mezclan, si además una cosa ensuciaba a la otra, entonces, la basura nos parecería asquerosa.
En ocasiones uno cree que resolver el tema de la ecología solo requiere de buenos deseos o de acciones simples, pero no es así. El reto es darnos el tiempo resolver un problema que nos está ahogando y esto requiere de un buen e importante esfuerzo.

Primero pensé que no debí aventar el vaso así, luego reflexioné que debía haberlo lavarlo antes, al menos enjuagado para que su material pudiera reutilizarse, luego concluí que no debía ser basura, todo eso era material que podría reciclarse, es decir materia prima para terceros.

Es probable que aun estemos lejos de que se reaproveche todo lo que ha provocado la cultura de lo desechable, pero si queremos sobrevivir como especie, tenemos que empezar a hacerlo y también a apoyar a las empresas que de una forma u otra buscan resolver al menos un poco este problema.

En otras ocasiones ya hemos hablado del papel que hace la empresa americana TerraCycle, en México, la cual en alianza con marcas como TANG y Colgate patrocinan y administran a más de 1300 equipos de personas que recolectan desperdicios y evitan que lleguen al relleno sanitario.

Cualquiera puede participar en este proyecto, lo que debe hacer es registrarse de manera gratuita en la página www.terracycle.com.mx, y crear un equipo de recolección junte los deshechos y los envie a Terracycle sin costo alguno.

En un comunicado, Terracycle informa:

El programa otorga 25 puntos a las personas por cada pieza que recolecten, puntos que después se podrán canjear por donativos a la organización de su elección.
Terracycle da a estos deshechos una nueva vida, transformándolos en productos divertidos y amigables con el medio ambiente.
Las marcas se han sumado a esta acción de diferentes maneras. Colgate, marca líder en cuidado bucal, lanzó la campaña con una activación que estuvo presente en 130 Walmarts del. Esta activación recolectaba en los distintos puntos de venta todos aquellos deshechos de productos de higiene bucal, cepillos, tubos de crema dental y sus respectivos empaques, estos fueron enviados a Terracycle para ser reutilizados y reciclados. Así mismo, lanzó una convocatoria a través de su página www.bocasanaplanetasana.com en la que invitaba a sus consumidores a compartir frases sobre cómo cuidan el medio ambiente, el autor de la frase más votada ganó un viaje ecoturístico.
A su vez Tang, marca de bebidas en polvo, ha logrado el record de recolección de 1 millón de sobres en todo el país, evitando que estos vayan a dar al relleno sanitario contaminando cada día más el medio ambiente. La marca de bebidas en polvo, estará durante el mes de septiembre en 250 centros de distribución Walmart y Bodega Aurrera, las tiendas participantes pueden consultarse en www.tang.com.mx.

Los ejecutivos de Terracycle esperan que cada día sea más el número de personas que se sume al proyecto para que poco a poco se limpie el país, algo que nos urge realmente.

Marketing para regresar

En uno de los pocos parques grandes que hay en la ciudad es posible rentar unos caballos para que los niños monten unos minutos

Actualmente coexisten dos ofertas. A la entrada un hombre con dos caballos blancos, altos grandes, bien alimentados, pero el cuidador no tiene muy buen aspecto. Sin embargo su paquete es el más barato y el recorrido más largo

Al fondo hay un hombre con un poni, colocado en un sitio poco visible. El pequeño caballo es manso, la actitud de su cuidador más esmerada. Su paquete es más corto y relativamente más caro que la primera oferta.

Para los niños no hay duda. El poni es más atractivo, pero el recorrido resulta todavía más placentero de lo esperado. El paseador tiene conversación adecuada y agradable con los niños de modo tal que ellos quieren regresar no sólo para subirse al poni, si no para continuar platicando con su cuidador.

Algo similar me pasó en un centro comercial de tecnología de consumo. Buscaba un nuevo cable para mi laptop, en el primer negocio en el qe pregunte, a la entrada de la plaza, me dieron un precio que se fue incrementando conforme avanzaba por el pasillo. Al último que me dio el precio le respondí con cierto sarcasmo: “En la medida que avanzó el precio sube. Si llego al final de este pasillo me costará el doble”. El comerciante indignado me contestó: “Si el producto es original le costará el doble”. Su respuesta me causó una risa inevitable, porque mi pregunta había sido por el precio de una refacción original.

De cualquier manera, yo sólo estaba comprobando lo que ya sabía. A la entrada siempre están los caza incautos. En el segundo piso, donde siempre he encontrado los mejores precios, garantías y ninguna presión para comprar lo que no necesito. Al igual que los niños con el poni, quería volver para comprarles a ellos.
No estoy muy seguro de cómo se sientan las personas que tratan de vender al mayor precio posible, lo que si estoy casi seguro es que nunca esperan una segunda compra de un mismo cliente.

Si alguien quiere encontrar ejemplos de las más diferentes técnicas de mercadotecnia, vaya a u mercado, uno que sea de barrio, en donde se pueda “mercar” la mercancía. Analice sus sentimientos que las ofertas le provocan… y –por supuesto- la calidad como añade con mucho tino mi buen amigo y experto en mercadotecnia con valores éticos José Ramón Más (@_moreketing)

Blue Economy y su alternativa biológica para plantas de tratamiento de agua

¿Alguna vez te imaginaste que las humildes y nunca bien apreciadas lombrices de tierra pueden ser la solución para el problema del agua potable en el mundo?

Matías Sjögren Raab de Chile ha desarrollado plantas de tratamiento de aguas con filtros biológicos. En sus instalaciones, 15.000 lombrices por metro cuadrado de filtros hacen su trabajo devorando las impurezas del agua. Sus restos, 60 gramos de humus puro por metro cúbico de agua, se pueden vender a un buen precio, pues es material muy apreciado como abono natural para plantas

Estos sistemas de plantas biofiltro tienen varias ventajas: por un lado, es posible evitar la aplicación de desinfectantes tóxicos como el cloro, que ponen en peligro los seres humanos y el medio ambiente. Además tiene bajos costos en mantenimiento y de la electricidad lo que las hace que sean muy accesibles. Adicionalmente, este tipo de instalaciones son especialmente adecuados para las plantas pequeñas de tratamiento de agua, muy necesarias en países con poco desarrollo económico. Son ideales para empresarios locales que deseen resolver los problemas de los servicios básicos, obteniendo a la vez buenos ingresos.

Como hemos comentado en otros post Blue Economy está promoviendo soluciones sistémicas que no sólo sean viables económicamente, sino que también resuelvan los retos de la contaminación viendo el proceso de forma integral, es decir analizando la ruta que siguen los desechos que se generan en cada proceso.

De acuerdo con lo que se expone en en sitio de esta organización, el cloro es el desinfectante más barato disponible en la actualidad en el mercado. Tiene una vida útil ilimitada y es fácilmente disponible. Sin embargo, es tóxico. Una exposición a más de cuatro partes por millón puede causar daños en los pulmones. A pesar de que el transporte y su manipulación está totalmente reglamentada, los accidentes ocurren.

Desafortunadamente, continúan explicando , el cloro no es efectivo contra Giardia (un parásito que causa la infección intestinal) y Cryptosporidium (un parásito microscópico que causa la diarrea). Hoy en día estas son las dos causas más comunes de enfermedades de transmisión del agua en América del Norte. Estudios recientes han demostrado que el uso del cloro crea dos subproductos (THM y HAA), que se conocen las causas del cáncer.

Por su parte los filtros de ozono y la radiación ultravioleta se han complementado con el cloro para reducir los riesgos para la salud, sin embargo su costo es considerablemente mayor que el cloro, y por lo tanto fuera del alcance de los millones de plantas de tratamiento pequeñas que tendrán que ser construidas en un futuro próximo.

Matías Sjögren Raab se graduó como ingeniero civil industrial de la Universidad Católica de Chile, en Santiago, y complementa su formación con base científica, con un MBA de la misma escuela. Su exposición a los proyectos agroindustriales le puso en contacto con lombrices de tierra. Matías se dio cuenta de que estaba cara a cara con una innovación que le permitan salir de la trampa de los costos tradicionales de las obras públicas. Después de un estudio debido, llegó a la conclusión de que un biofiltro a partir de lombrices de tierra ideal sería adecuado para el desarrollo de plantas de pequeña escala de tratamiento de agua. No sólo elimina la necesidad de cloro, carbón activado, agentes floculantes, vio una oportunidad para generar ingresos adicionales. Este es uno de los principios fundamentales de la Blue Economy.

Redes sociales entre la información y el cansancio

¿De qué me perdí? Preguntó alguien en Twitter cuando se alejó por varios días de la red de microblogs, como si fuera posible no perderse de algo en las redes sociales. La respuesta fue contundentemente clara: “de nada”.

Pero si la pregunta hubiese sido ¿con quién no puede conversar? La lista podría ser mucho más grande y el sentimiento de pérdida mayor. Es obvio que la mayoría de la gente participa en las redes sociales fundamentalmente por razones emocionales y -sólo como consecuencia- por motivos informativos.

Y sin embargo funciona. Es decir, las marcas logran posicionarse y relacionarse con nuevos posibles clientes y la información recorre la red con una velocidad vertiginosa. ¿Cómo ocurre esto? A pesar de los esfuerzos de los motores de búsqueda, internet en general, y las redes sociales en particular, se ha constituido en un mundo caótico regido por la dinámica de las emociones e intereses particulares de sus miembros.

La satisfacción de estas emociones y los resultados prácticos que las marcas y los políticos están obteniendo de ellas, no resuelven sin embargo el problema de la sobrecarga de información, la cual esta provocando una especie de cansancio a las redes sociales.

El volumen creciente de información que fluye por la red, desordenado caótico, desclasificado, dominantemente irrelevante está convirtiendo a internet en una especie de mina de diamantes en donde hay que escarbar profundo para encontrar el contenido de valor, lo cual requiere tiempo, otro recurso poco disponible para cualquiera.

La solución a este fenómeno será probablemente la web semántica, si es que los modelos publicitarios y los obstáculos técnicos permiten su consolidación. Mientras tanto sólo nos tenemos a nosotros mismos y a lo que los Google, los Bing y demás motores de búsqueda nos faciliten.

En un mundo tan preciso y con múltiples herramientas de medición, suena un poco irónico que –a pesar de todo esto- tengamos que recurrir a nuestras herramientas intelectuales básicas cuya utilidad nunca ha sido puesta en duda: intuición, perspicacia, visión, entre otras. Obviamente con sus riesgos inherentes como es el prejuicio, la subvaluación y la simplicidad.

Risas para el cambio productivo

Quienes pueden reírse de sí mismos –dice el psicólogo Esteban Cañamares- muestra su capacidad de cambio, saben interpretar el mundo y pueden mejorarlo.

Por lo tanto si queremos que nuestra sociedad cambie, deberemos desarrollar la capacidad de reírnos de nosotros mismos, interpretar lo que ocurre y mejorarlo.

Reírnos así nos permitirá abrir nuestra visión al cambio, lo contrario precisamente al optimismo que bloquea nuestra visión y nos vuelve incapaces de cualquier modificación.

Deja salir tu niño interior, aquel que tiene en sí toda la capacidad de ser.

El mejor esfuerzo

Lo sé, lo sé. Siempre lo he sabido, pero no es lo mismo saberlo que hacerlo. Pero a partir de hoy ya no sólo lo sabré, también lo haré.

Así que me esforzaré para:

-Pensar lo que digo y luego hacerlo
-Escuchar mi interior y no las dudas ajenas
-Definir mi objetivo y caminar preciso
-Hacer de lo sencillo mi mejor obra
-Dar sin esperar
-Recibir y agradecer
-Sonreír y mirar el alma al saludar
-Recordar que nada es totalmente mío, sólo estoy de paso
-Construir, no destruir,
-No opinar, ni criticar, contribuir
-Aprender con cada suceso que me ocurra
-No buscar culpables, no esperar que alguien cambie, no señalar sin participar
-Reencontrar lo maravilloso de las personas que me rodean
-Redescubrir mis pasiones y recrear mis amores
-Reconocer mis errores y repararlos todos
-Abrir mi puerta, mis oídos mis brazos, no cerrarme más.
-Permitir que el fondo determine la forma,
-Reconocer que no hay límites ni nada preestablecido
-No olvidar que el tiempo no se invierte, ni se guarda, sólo transcurre, sin volver

Un beso para cambiar el mundo

La violencia no la detendremos con besos, pero si nos hará sentir más unidos para resistirla. 21 de septiembre, Día Internacional de la Paz

El caso del cazador de niños negros

De acuerdo con lo que se comenta en esta nota, esta foto fue tomada como un juego, luego posó el niño negro “cazando” al hombre blanco, todo con permiso de los padres del menor.

Sin embargo, su publicación fuera de contexto en el Sunday Times de Australia -cuyos colaboradores la encontraron como foto de perfil en Facebook- provocó una ola de protestas y atención de la gente, como se puede apreciar en el gráfico de Google Insights

El hombre cuyo nickname es “Terrorblanche Eugene” se convirtió en un monstruo que la policía local empezó a buscar para aclarar ese tipo de foto, lo que hizo necesario que hasta los padres del niño tuvieran que declarar que todo había sido un juego entre ellos.

Este caso es un ejemplo muy claro que demuestra que ninguna foto es objetiva, por mucho que lo parezca. Algunos “expertos” en mercadotecnia política provocan este tipo de interpretación de manera muy intencionada, a veces sin decir palabra alguna. ¿Quién no reaccionaría ante una imagen como ésta?

Joyas creadas con residuos

Los creadores del concepto Blue Economy están preparando un proyecto relacionado con los artículos de lujo que muestra que el respeto a la naturaleza, la creación de empleos no están peleados con la rentabilidad de los negocios y los exigentes mercados elitistas

Se trata de crear piedras de joyería de carburo de silicio. La estrategia de negocios está enfocada a la producción de pequeñas cantidades de joyas de alto precio en un área pequeña. Esta industria de la joyería ya está siendo combinada con programas más amplios para apoyar económicamente a los agricultores de arroz en Bután y se presentará el próximo año a la opinión pública mundial.

El carburo de silicio puede ser utilizado en la industria, así como en joyería. Hasta ahora, la materia prima se ha obtenido a través la explotación minera intensiva caros y energía. Sin embargo, el método más fácil y más barato es por medio de la producción de carburo de silicio a partir de cáscaras de arroz, un subproducto agrícola considerado como residuo y que está disponible en grandes cantidades.

En el 2008 dos estudiantes de Chile ya habían logrado obtener este material de madera de haya y de pino con métodos muy económicos, también inspirados en la idea de que la naturaleza ya ha resuelto muchos problemas de diseño de estructuras en millones de años de perfeccionamiento.

Imagen de Colombia Travel

La mercadotecnia ante un entorno de crisis

Expertos financieros, autoridades de gobierno, analistas y gurús anuncian una crisis mundial posiblemente mucho más difícil que la que vivimos en el 2008. Tantas personas asegurando esto, debe de hacernos reflexionar respecto a nuestro propio entorno tanto personal como profesional.

¿En qué le puede afectar a un responsable de mercadotecnia o comunicación en cualquier empresa ante la crisis que se avecina? Lo más probable es que ocurra un recorte muy agresivo a su presupuesto, tamaño de su área y, por supuesto, mayor exigencia para obtener resultados en un mercado que se reducirá, pues después de la turbulencia se espera la recesión.

Los directores generales tomarán medidas de acuerdo a las posibilidades reales de la empresa que dirigen, algunos encontrarán oportunidades, otras incluso podrían crecer, pero lo cierto es que la gran mayoría tendrá que prepararse para sobrevivir con menores ingresos por ventas, cobros difíciles y mercados deprimidos.

Ante un entorno así, los directores se verán obligados a reducir sus gastos para evitar caen en números rojos. Esto puede significar diferentes grados de recorte, pero en una situación muy difícil la tendencia sería mantener sólo los gastos mínimos indispensables para seguir operando; y esto dejaría a las áreas de mercadotecnia y comunicación con presupuestos inaceptablemente bajos.

Este escenario es el que podría adoptar un mercadólogo para prepararse para la crisis. Es el momento de revisar cada una de las actividades que se hacen para jerarquizarlas en orden de importancia de acuerdo con el retorno de inversión que representan. Es posible que hay otras tareas que provoquen pasión y convicciones profundas pero que no tengan los argumento suficientes para soportar una evaluación del ROI, éstas deberán bajar en jerarquía, nos guste o no.

Es necesario, por lo tanto, sacar la calculadora y medir todo lo que se está haciendo, prender la imaginación para buscar opciones de menor costo para hacer mejor lo que ahora se hace, afinar los criterios de medición haciendo a un lado aspectos emocionales generados por gustos y preferencias. Es el tiempo de la mercadotecnia alternativa.

La vida de un tweet

De acuerdo con la empresa Sysomos, a quien pertence esta imagen, 30% de los tweets obtienen una respuesta o son retweetados, curiosamente esto último ocurre con mayor frecuencia (23%) lo que es una señal clara del papel de difusión de la información que está desempeñando esta red social. Llama la atención que sólo 1.53% del 23% que se retweeteo, llega hasta el tercer nivel del profundidad, lo que nuevamente se presenta un nuevo dato que nos debe hacer reflexionar sobre el poder real del llamado virus marketing.

Sin embargo mis dudas deben matizarse mucho, si tomamos en cuenta que Twitter da la impresión de tener demasiada información no relevante, por lo que este nivel de respuesta resulta relativamente más importante desde esta perspectiva.

En este análisis no están incluídos los hashtag, no los topic trends que es donde se puede apreciar más la viralidad de las ideas.

El video muestra una visualización de la muestra de tweets y retweets en una línea de tiempo. La espiral representa el eje del tiempo. Cada punto azul es un tweet, con el tamaño del punto azul se representa el número de retweets y las respuestas a ese tweet.

Alternativa para que las empresas aprovechen las redes sociales

La dispersión de la atención de los consumidores y los tomadores de decisión empresariales se incrementa cada día más. Esto se debe a la creciente cantidad de estímulos e información disponible por internet, lo que está provocando una caída constante en la lectura y atención a los medios tradicionales por fuentes de información más confiables y veloces, como son las recomendaciones de familiares, colegas y amigos a los que se les atribuya cierta autoridad en el tema.

Sin embargo diversos estudios están demostrando que la fuente original de esta información sigue siendo la que generan los profesionistas de la información, sólo que ahora se retrasmite a través de las redes sociales de acuerdo al interés que esta información despierte, es decir, la gente ya no consume medios tradicionales, pero se sigue recibiendo la información que generan por medio de las redes sociales.

Este fenómeno obliga a una reflexión respecto el papel del periodismo en estas nuevas formas de comunicación que se están construyendo, así como el modo en que las empresas -que son fuentes de esa información- van a aprovecharlas para difundir sus noticias.

Un camino que muchas empresas ya están probando es el de la participación directa de las marcas en las redes sociales, opción que genera muchos beneficios de en cuanto a comunicación, evangelización e incremento de la relación con clientes y prospectos y que sin duda se debe aprovechar, pero no es la única forma de obtener provecho de las redes sociales

Otra opción que también se está probando con resultados interesantes es el uso de la capacidad de comunicación de terceros para usarlos como nuevos medios de información. Esta alternativa, que podríamos definir como influencer, tiene el beneficio de que quien trasmite la información es ajeno a la fuente, con lo que se gana cobertura y credibilidad, sin necesidad de tener que prescindir de los medios tradicionales o de la participación directa en redes sociales, es decir, considerando a estos terceros como un medio más de información.

El tema será definir es el perfil que tienen estos nuevos jugadores que funcionan como medios de comunicación para las marcas. Es obvio que la primera idea es recurrir a los más exitosos, pero algunos estudios también están demostrando que la popularidad no es lo mismo que influencia, por lo que la selección debe ser más cuidadosa, con el fin de identificar a los que realmente tienen capacidad de influir a sus seguidores o fans, es decir a los que realmente sean influencers.

El tratamiento de la información también es otro aspecto a considerar, si este es todo un tema entre los community manager, entre los influencers el tema es aún más delicado, pues precisamente por su influencia cualquier cosa que digan puede tener un impacto importante en la percepción de su público

Lo más probable es que esta figura se vaya profesionalizando y con el tiempo adquiera mayor relevancia aquellos que se apeguen a criterios profesionales, bajo principio de ética respecto a la objetividad, la pluralidad y el respecto a la inteligencia de sus lectores.

Video viral de Westfield Stratford City

Este video que se produjo con el fin de anunciar la apertura de Westfield Stratford City, que se proyecta como "el mayor centro comercial urbano en Europa", ha tenido un éxito relevante en Youtube.

Se trata de una película corta de 100 años de estilo en el este de Londres, por supuesto crea polémica y opiniones diversas, pero su lenguaje corporal, sin una palabra de por medio lo hace una película accesible para cualquier idioma y cultura. Interesante producción.

Si se observan las estadísticas su crecimiento es exponencial, claro quien lo publicó por primera vez fue nada menos que boinboing.net que ha logrado más de 12 mil visualizaciones. Curiosamente, a pesar de ser un tema de moda ha sido más visto, por el momento por hombres.

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Yo también quiero ser parte de este virus marketing, gracias a +Avinash Kaushik por compartirlo

Atraviesa tus paredes, no te detengas

A veces pienso que es un poco chocante insistir sobre el tema de la resiliencia, la opción que siempre se tiene de hacer un esfuerzo más para lograr lo que aspiramos. Es obvio que no todas las veces que se reintenta se logra el resultado esperado, pero también es definitivo que, si no se persigue, no se alcanzará.

Insisto porque me parece que esta actitud debe asimilarse culturalmente, luchar contra los “ya ni modo”, “déjalo así”, “hacen como que me pagan, así que yo hago como que trabajo” son, en sentido estricto, una obligación social si queremos salir de la mediocridad en la que nos ha recluido la historia.

Lo acontecimientos nos empujan hacia el abandono y los apáticos que anuncian la destrucción, tienen un aire de intelectualismo que hasta parecen convincentes, estos derrotistas siempre cuestionan el optimismo porque les parece ingenuo.

Sin embargo ahora me encontré con una noticia que respalda los beneficios de la resiliencia:” las actitudes positivas mejoran la habilidad del cerebro para crear sinapsis”, el proceso de conexión de neuronas que mejoran la capacidad del cerebro, es decir el ser optimista te hace más inteligente, al contrario de lo que ocurre con las actitudes pesimistas y el estrés.

Para conectarse lo importante es el modo

¿Quién -que no haya leído “Cien Años de Soledad”- no recuerda a Úrsula y sus pensamiento en torno a la repetición de los acontecimientos en el tiempo? “Ya esto me lo sé de memoria –gritaba Úrsula-. Es como si el tiempo diera vueltas en redondo y hubiéramos vuelto al principio”

Si esta idea no ha venido a tu mente de vez en cuando es porque eres muy joven o porque no has puesto suficiente atención: las vidas y los errores tienden a repetirse, entre generaciones, no hay historias nuevas y sin embargo nos sorprendemos, como si lo fueran

Esto es particularmente importante cuando se trata de narrar historias en los esfuerzos de comunicación de una marca. Es casi imposible construir historias originales, sin embargo esto no quiere decir que no sea factible sorprender y cautivar al consumidor. La clave está en la creatividad de la narración. ¿Cuántas veces vemos películas cuyo final ya sabemos o leemos un libro o poema repetidas ocasiones?

La narración es un intercambio de comunicación que se da en muchos ámbitos de percepción, tanto conscientes como subconscientes, los significados pueden ser diferentes para cada individuo. pero si se logra este contacto, se establece una conexión que es el principio del posicionamiento de la marca a través de lazos emocionales con los consumidores, los más importantes de todos, como hemos visto.

De hecho cuando las historias se repiten, se tiene por decirlo así una ganancia emocional porque el perceptor ya está preparado para volver a escuchar una historia de un modo diferente, la clave es este modo, por eso los filmes de Hollywood son tan taquilleros, no dicen nada nuevo, pero impactan nuestros sentidos