Uso de las redes sociales para obtener superpoderes

Ya son muchas las señales que indican el descontrol que está causando en gente tener acceso a tanta información y contactos. Unos pensadores alertan sobre nuestra capacidad de leer que se pierde con internet, otros sobre el estrés que causa tener demasiados contactos en Facebook, otros más sobre el fenómeno de la insignificancia que está causando el popular mundo globalizado.

¿Qué tanto debemos preocuparnos? Adam Gopnik en The New Yorker dice que esta confusión de las nuevas tecnologías no es novedad. Siempre ocurre cuando irrumpen en la sociedad. Nuestra confusión es la confusión de siempre, escribe en un artículo muy recomendable. De otro modo, Karl Sagan en su libro Los Dragones del Edén ya había comentado también la forma en como la gente se opone a las nuevas tecnologías, como ocurrió con la escritura por ejemplo.

Así que no estamos viviendo un fenómeno nuevo en cuanto a confusión por la información. Sin embargo si estamos ante un fenómeno que podríamos aprovechar de un modo muy ventajoso para cada uno de nosotros, si aplicamos la inteligencia que construyeron nuestros ancestros.
El propio Gopnik nos da la pista: “El proceso cognitivo es un flujo de información, la memoria, planos, y los movimientos físicos, en los que el pensamiento va aquí para allá. Si la televisión produjo la aldea global, Internet produce la conciencia mundial: todo el mundo introducido como una neurona, de modo que a los ojos de una observación desde Marte somos realmente parte de un cerebro planetario único”

El proceso de conocimiento no es personal, se entrelaza con las personas que nos rodean de forma cotidiana. Nuestros recuerdos se entremezclan con quienes nos rodean, de modo tal que percibimos y reconocemos el mundo a través de lo que conversamos con la gente con la que estamos en contacto, como lo explica Dunkan Watts cuando explica la mecánica del mundo pequeño, de lo que ya hablamos anteriormente.
¿Qué significado tiene que el conocimiento se entrelace con nuestros contactos? A mí me parece que las redes sociales le dan mucho sentido si se utilizan adecuadamente. Twitter usado como una red de conocimientos para compartir información con gente de todo el mundo, es un concepto fascinante; un mundo pequeño disperso en el planeta unido sólo por lazos virtuales de entrelazamiento cognitivo. Una red de contactos profesionales que discuten temas de alto nivel en LinkedIn, talentos profesionales que comparten conocimientos para reforzar sus prácticas profesionales en las empresas. Facebook como una red social informal para estar enterados de lo que ocurre con nuestros amigos importantes sin importar distancias ni coordinación de tiempo, o para dialogar con las marcas de forma personal, conociendo lo que ofrecen y teniendo en nuestras manos el poder da aprobar o desaprobar el papel que proponen jueguen sus productos o servicios en nuestras vidas. Foursquare para trasmitir nuestras experiencias de marca con otros. El mundo en que vivimos es la puerta hacia una omnipresencia insospechada.

La clave es aprovecharlas adecuadamente y esto es un trabajo personal, cada quien decide si quiere hacer de su vida virtual una poder superior de información, conocimiento e influencia, o una vida caótica, desordenada en donde nos sentimos insignificantes.

Usuarios de redes sociales los nuevos actores de la política en el mundo

Si el retorno de Carmen Aristegui, a su noticiero matutino, fue un triunfo de las redes sociales es posible que nunca lo sepamos. De hecho, como es natural, el equipo de ideólogos del poder ya ha armado a sus voceros para fundamentar que el triunfo es más bien del Felipe Calderón.
La censura no es el único recurso que tienen los políticos para controlar a sus “representados”, así como avanza la capacidad de comunicación de los ciudadanos, los estrategos del control político seguramente ya están desarrollando nuevas formas de no perder su razón de ser. Esto lo veremos más claramente en las próximas elecciones presidenciales en donde es altamente probable que la mayoría de los actores no dudarán de hacer uso de todos los recursos a los que puedan recurrir. Esto incluirá a las redes sociales. El objetivo será encontrar la forma de controlarlas o de destruirlas, para evitar que vayan en contra de ellos.
A pesar de todo esto, la mejor forma de demostrar el temor de los gobiernos por el poder de comunicación –y por consecuencia de acción- de las redes sociales es el control de internet, como se muestra en esta infografía.

El punto de quiebre estará en el nivel de conciencia que tenga la ciudadanía en todas estas regiones respecto a su nuevo poder adquirido con las redes sociales. Es presumible que esta conciencia ha permeado yalo suficiente para que se pueda retroceder, incluso a pesar del control de internet. Es posible que tarde tiempo (aunque en el mundo digital éste es muy reducido), pero a pesar de las censuras, de las guerras sucias,de los desmarques, de los avances en técnicas de persuasión y de la neurociencia, el poder de los ciudadanos ya no estará todo el tiempo en los caminos tradicionales de representación política, de los poderes políticos y de la prensa. Ahora también habrá nuevos jugadores que tendrán la capacidad de influir en las decisiones políticas, quizás de un modo como nunca antes lo habíamos visto.

La mercadotecnia entre el prestigio y las mentiras

Existe una perversa asociación entre mentiras y ventas. La creencia de que su combinación lleva al éxito la hace muy contagiosa. Reside en la mente de cualquiera, sin importar sus grados de estudios. La he visto en muchas personas dedicadas a la profesión de la persuasión: en el popular merolico que con sus llamativas charlatanerías se rodea de ingenuos, hasta en el director comercial de una poderosa empresa de talla mundial, con varios posgrados en su currículo. Ni que decir de los políticos y sus lamentables discursos.
La mentira es muy popular porque publicada con los recursos emocionales adecuados es rápidamente aceptada por la mayor parte de la gente, debido básicamente a que todo el mundo, hasta los más racionales, tomamos decisiones basados en la emoción y no en la razón. Estamos muy dispuestos a aceptar aquello que nos haga sentir bien y ratifique nuestro modo de pensar o de actuar.
Sin embargo el problema con la mentira es que si bien se logra la venta inmediata, a la larga se pierde en reputación. Es una herramienta para alcanzar resultados en corto plazo, pero a la larga de daña la imagen del producto. Si esto posiblemente no le importe al merolico que sólo tendrá que cambiar de ubicación para seguir cazando incautos, sí les tendría que preocupar a los propietarios de las marcas, cuyos ejecutivos de ventas, presionados por los resultados trimestrales, pueden poner en riesgo el prestigio de la marca.
Desasociar la mentira de los resultados de venta es una tarea difícil. Está tan arraigada que incluso forma parte de muchas de las conversaciones de la vida cotidiana. Mucha gente cree que es conveniente mentir en las entrevistas de trabajo, en las solicitudes de crédito, en los exámenes de admisión escolares e incluso a sus prospectos de pareja, con la justificación de que se “están vendiendo”. Pero es sólo una ilusión. ¿De qué sirve ser contratado de un empleo que se perderá por ineptitud en unas semanas, obtener un crédito que no se puede pagar, inscribirse a una escuela sin el conocimiento para entender sus enseñanzas o tener una pareja que termine en unos meses totalmente decepcionada de nosotros?
Al final de cuentas es un logro que se convierte en fracaso. Lo contrario que hacen las personas exitosas que encuentran la sabiduría para sumar sus fracasos como una fórmula para alcanzar el éxito.

Ciber acoso el lado oscuro de las redes sociales

La capacidad de sociabilización de las redes debe estar enmarcada por una educación respecto a sus mejores prácticas, especialmente con los menores. De los padres y adultos cercanos a estos menores depende de que este problema no crezca

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Democracias horizontales y las que esperan

Don Tapscott habla de una revolución sin líderes visibles, una especie de democracia horizontal en donde las redes sociales juegan un papel fundamental. En principio suena cautivador, pero no posible todavía en algunos países en donde las fuerzas políticas y la información se mueven en diferentes planos. La de los poderes fácticos, los formales y la muy dispersa de las masas. Esta gráfica muestra cómo se ha comportado el interés del hashtag #aristegui.

La suicida decisión de no seguir en Twitter

Hace no mucho escribí acerca de la hipocresía premeditada, con la que es mucho más fácil sintonizarse con la corriente del momento porque la realidad es demasiado dura para ser afrontada de modo coherente.

Hoy me toca dar testimonio de esta dificultad de afrontar la realidad de modo coherente: mi casi suicida decisión de no seguir en Twitter a quienes me siguen, como una respuesta de cortesía.

Esto lo hago estando totalmente consciente que es una acción que va en contra de casi todo: tanto los usos y costumbres ya “tradicionales” en Twitter, como los sitios que hacen mediciones de influencia en esta red social e incluso la filosofía con la que fue armado el concepto de “following” en Twiiter. Expertos y fundadores recomiendan seguir a quienes te siguen en Twitter.

Y escribí “casi todo” porque hubo algo que me recomendó lo contrario: mi cerebro. No digo que fue una sesuda y profunda decisión, lo que quiero decir es que mi cerebro se saturó con tantos tweets que se acumulaban, primero en Tweetdeck( el cual decidí dejarlo de usar por su impertinente sonido de entrada de cada tweet), y luego en la propia página de Twitter, cuya pestaña de buscador me indicaba que había cientos de mensajes que habían entrado. Cientos en unas horas. Cientos de mensajes que nunca leería, creándome una sensación de pérdida porque sabía que en entre esa avalancha informativa había mensajes de personas que me interesaba leer.

El cerebro me lo decía muy claramente: “voy a eliminar información, no puedo procesar tanto, tú decides qué hacer”. Teóricamente lo sabía desde antes, tenía que filtrar toda la información posible para dejar que mi cerebro procesara poca información, pero realmente sustanciosa. También sabía que un uso alternativo, pero mucho más poderoso de Twitter era su capacidad para crear una red de conocimiento, en donde mentes interesadas en una temática específica, podrían recibir y retrasmitir flujos de información de alto valor, enriqueciendo a su paso a todos los miembros de esa red.

Así que con la terrible sensación de que mi decisión afectaría a mí, ya de por sí, muy limitada popularidad digital, empecé a borrar seguidores. Primero dejé de seguir a los que no conocía y cuya información no era en modo alguno relevante; luego continué con los que aunque conociera no aportan mucho valor informativo. Al final terminé eliminando aquellos que aportaban información valiosa, pero me sacaban de mis ámbitos de interés. El objetivo es lograr tener una selecta red de seguidos cuya actividad enriquece mi vida profesional y personal.

Esta tarea sin embargo es imperfecta, es muy fácil borrar seguidos, pero muy difícil encontrar esos “nodos” inteligentes que ofrecen con generosidad información de valor. Lo estoy intentado, pero estoy seguro de que me estoy perdiendo mucho más de lo que hasta el momento he logrado.

Pero luego la realidad vuelve a mostrar incoherente mi decisión. ¿Y mis seguidores? ¿De qué sirve participar en Twitter si no es para que se lea lo que envío. Al pensarlo más detenidamente me di cuenta que no es así. Uno trasmite y retrasmite información porque tiene algo que decir. Si este algo le interesa a alguien, por su valor en el contenido, lo tiene sin ningún esfuerzo, si no le interesa dejará de seguirme, entonces es un indicativo que no estoy siendo seguido por lo que expreso en mis tweets, si no porque significo un punto más en sus lista de seguidores.

Es probable que este post provoque la emigración de varios de mis seguidores. Los comprendo y les saludo. Espero sinceramente que no sean todos. Pero de ser así, lo aceptaré, corro el riesgo, porque de otro modo no sabría se tengo seguidores porque los sigo o porque hay algo de lo que escribo que puede ser de interés.

Decir todo lo anterior es más fácil, lo difícil es entrar a tu perfil y darte cuenta que se han ido varios de tus seguidores.