Me cambié a www.mktrojo.com

Después de más de seis años de hospedar mis ideas en este fantástico sititio que ofrece Google, he decidido postear sólamente en el sitio www.mktrojo.com

La decisión es de negocios, es importante orientar mis esfuerzos en un solo canal de comunicción, pero si te gusta lo que he escrito o quieres curiosear un poco te invito a visitar este concepto que estamos creando para promover las marcas, ganar reputación y mejorar el posicionamiento de nuestros clientes

Gracias por tu visita, ahora te espero aquí.

MKTRojo.com: promueve tu marca

lunes, enero 31, 2011

Edelman publica su barómetro de confianza 2011

Este reporte plantea muchos puntos para reflexionar. Es intereante ver como en los países desarrollados la confianza es menos que en países en desarrollo.

Las figuras públicas que generan confianza son también otro punto importante a destacar

Sin embargo, para fines de la mercadotecnia hay dos láminas fundamentales: La primera es que donde se explica que la mayoría de la gente necesita de 3 a 5 veces escuchar una noticia para creer en ella. La segunda es aun más importante, es aquella que señala que el primer lugar en donde la gente busca información de las empresas es en buscadores de internet. Para bien o para mal esto es una clara muestra de la necesidad de todas las empresas para que tengan una buena presencia en el web.

miércoles, enero 26, 2011

Tendencias indican que el periódico impreso desaparecerá en México en 2033



Esta imagen es sumamente interesante; de acuerdo con ella, los periódicos impreso mexicanos estarán desapareciendo en un poco más de 20 años, lo que contrasta con Estados Unidos en donde se espera que desaparezcan en sólo 5 años. Esto aunque parecen buenas noticias para los dueños de periódicos, refleja como siempre nuestras limitaciones en infraestructura, retraso educativo y crecimiento económico.

La división de entre el México moderno de alta infraestructura y el México mayoritario se haría mucho más evidente, la distancia con el mundo global se ampliaría. Debemos recordar que el tiraje de periódicos impresos es muy reducido y nunca ha jugado un papel importante en la población mayoritaria que se informa más bien por la televisión. Esto, desde mi punto de vista, significa que los grupos sociales medianamente “ilustrados” no están adoptando el cambio cultural y tecnológico que implica internet. La solución es una decisión política que promueva una mejor infraestructura y educación para el futuro, pero como que el horno no está para bollos.

Para los empresarios del mundo de papel, esta gráfica debería alertarlos. Se señala claramente que este periodo de tiempo no es del todo exacto pues en las ciudades grandes desaparecerá antes. Esto significa que en muchas ciudades importantes este proceso de extinción será más rápido.

En este link se puede ver mejor la imagen y otra lámina con todas las implicaciones globales y locales que propician esta extinción.


la foto fue tomada Onlinemarketingtrends

lunes, enero 24, 2011

El poder paralizante de la observación



Nuestra cultura refuerza el hábito de observar sin participar. Lo hacemos cuando estudiamos, cuando vamos al cine o al teatro, diariamente con la televisión. A veces nos comportamos así en las juntas de trabajo e incluso en las reuniones con amigos y familiares.

El observar y callar es la actitud más cómoda para vivir, pues no compromete, ni obliga a expresar lo que somos y lo que pensamos. Es mucho más fácil sintonizarse con la corriente del momento, aceptándola con una hipocresía premeditada -que se explica en la evolución humana y se respalda en las normas sociales- simplemente porque la realidad es demasiado dura para ser afrontada de modo coherente.

Entonces aceptamos lo que en la sociedad es dominante y nos colocamos en la mejor posición: ser observadores del entorno, o en el mejor de los casos, nos convertirnos en voceros de ella, empleando adjetivos, para vernos más escandalizados.

Este es la fuente que nutre el amarillismo y la rentabilidad de las malas noticias. ¿Pero hasta adonde nos está llevando esa posición de observación sin actuar? Hace no mucho en la Ciudad de México, dos personas que fueron heridas de bala en su auto por un asalto, tardaron varias horas en recibir atención médica porque nadie, en una ciudad poblada por millones de personas, se preocupaba por llamar a los paramédicos; solamente la gente se acercaba a ver a los heridos, comentaba entre sí, pero nadie actuaba para llamar a una ambulancia, aun cuando uno de los heridos se los solicitó expresamente. Así que desesperado decidió salir del auto, caminar a una avenida con mayor circulación y tirarse a la mitad de la calle, para así llamar la atención deteniendo el tráfico con la esperanza de que alguien los atendiera. Sólo así una familia se acercó y les ayudó.

Esta tendencia de observación ha ido en aumento con el paso del tiempo. En 1993 el fotógrafo Kevin Carter tomó la fotografía que aparece al principio de este post en donde un buitre aguarda por la muerte de una pequeña niña enferma. Se dice que el fotógrafo esperó 20 minutos para que el ave abriera sus alas para lograr una foto más dramática. El ave no lo hizo, así que Carter tomó la foto y se fue sin conocer el destino de la niña acechada por esta ave carroñera. El autor de la foto ganó el premio Pulitzer pero la presión social por no haber actuado para alejar al ave fue tan grande que terminó suicidándose.

En estos casi 20 años ha aumentado nuestra capacidad de comunicación de forma inimaginable, pero ha disminuido nuestra capacidad de actuar. Ahora la sociedad no sólo no presiona sino que también, al igual que el fotógrafo, sólo observa sin pensar en las consecuencias de su falta de acción.

Pero la realidad siempre tiene más de un camino. Un año después de tomada esta foto en Sudáfrica Nelson Mandela toma el poder en esta nación como el primer presidente electo democráticamente. Con una curiosa coincidencia de tiempo y geografía, el pensamiento de este hombre nos ofrece una sugerente solución para disolver a la hipócrita observación paralizante:

“Nuestro miedo más profundo no es que seamos inadecuados. Nuestro miedo más profundo es que seamos poderosos más allá de cualquier medida. Es nuestra luz, no nuestra oscuridad lo que más nos asusta… Tu pequeñez no le sirve al mundo. Todos podemos brillar, como lo hacen los niños… Y, mientras que dejemos que nuestra propia luz brille, inconscientemente le damos permiso a otra gente a hacer lo mismo. Del mismo modo en que fuimos liberados de nuestro propio miedo, nuestra presencia libera automáticamente otros.”

Credito de la foto: Madrid-Mesa


martes, enero 18, 2011

Con Twitter la realidad no es como la pintan

Dicen los expertos profesionales que las buenas noticias no son noticia, porque a nadie le interesan. Podría creerlo, pero me resisto. Más bien parece que es más rentable ser destructor que constructor. Todo mundo voltea cuando algo se destruye, pero la mayoría nos damos la media vuelta cuando de reconstruirlo se trata.

Y mientras la noticia fue una mercancía o parte de un círculo comercial para atraer la atención, la noticia tenía que ser mala, entre más mala mejor pues atraía la mirada de masas, muy adecuado para las campañas de publicidad y los planes de ventas masivas. Hablo en pasado porque esto casi ya no es así.

Una noticia es un fenómeno de la realidad que alguien destaca. Es decir, no es el que lee la información el que la convierte en noticia, es alguien que decide que un fenómeno de la realidad se convierta en noticia. Cuando sólo existían medios masivos unidireccionales, estas personas tenían gran influencia en la creación de noticias. Hoy ya no. Cualquiera puede seleccionar el fenómeno de la realidad que le parezca interesante y convertirla en noticia, usando Twitter. Y si esa noticia resulta de interés puede correr por las redes como electricidad, dando al lector un papel más protagónico.

Ahora estoy trabajando en convertir a mis “siguiendo” de Twitter en una red de conocimientos que destaque esos fenómenos de la realidad que a mí me interesan. Estoy convencido que esta tarea me dará mucho valor noticioso. Curiosamente la mayor parte de lo que leo son buenas noticias.

A la gente si le interesan las buenas noticias, pero se requiere mayor especialización en el contenido pues no todo es bueno para todos, pero esto no rentable en los viejos esquemas de información. Twitter tendrá que entenderse como un modelo de comunicaciones alternativas que habrá que seguir muy de cerca.

jueves, enero 13, 2011

Prejuicios: entre la comprensión y la comunicación

Debido a que el mundo lo conocimos a través de una visión dimensionada por un cuerpo infantil pequeño y débil, la realidad la interpretamos de una forma dual: lo cercano lo entendimos al conocer lo lejano a nosotros, lo alto desde una altura muy baja, lo fuerte por medio de una debilidad propia, lo seco a través de lo húmedo y así sucesivamente construimos una visión dual del mundo.

Cargamos con esta estructura simbólica toda la vida. Necesitamos de comparar las cosas para poderlas entender. Por ello los prejuicios ganan terreno más rápido que cualquier información. Se puede decir que antes de entender clasificamos la información de modo que ya tenemos una opinión de ella antes de conocerla realmente, si es que llegamos a hacerlo.

Si en nuestra tarea de comunicación queremos enviar un mensaje que sea aceptado por todos es importante comprender que luchar contra este mundo simbólico dual es una batalla perdida. Es mucho más fácil utilizarlos, buscando que el mensaje caiga en ese lado de los prejuicios que la gente da por aceptables.

Esto sólo es fácil para las personas que carecen de escrúpulos, capaces de decir lo necesario para que su mensaje sea aceptado fácilmente. Para aquellos que quieren enviar mensajes auténticos afrontan el reto de encontrar la suficiente flexibilidad ideológica interna que permita utilizar las palabras adecuadas, sin cambiar el verdadero sentido del mensaje. Esto indica que las palabras que se empleen deben de ser cuidadosamente analizadas para poder hacer un mensaje comprensible, pero evitando las interpretaciones incorrectas. De lo que se trata es de enriquecer el mundo del perceptor con la ampliación de ese mundo simbólico con palabras con nuevos significados. En este punto la comunicación, incluso la comercial y la política, se asemeja mucho a la educación.

lunes, enero 03, 2011

La información ya no es poder

Desde principios de la historia, los líderes han controlado la información porque su manejo discrecional les ha dado poder. Pero la masificación de las tecnologías de uso personal combinado con la conectividad hace cada vez más difícil el control de la información. Ahora que la información está al alcance de muchos, el mundo de la privacidad se está desmoronando aceleradamente. Las tendencias tecnológicas señalan que llegará el momento que todo será accesible para todos. Ya no se podrá ocultar nada a nadie, ni conocidos, ni extraños, por lo que la clave para el control político de la sociedad ha estado cambiando del control de la información hacia su uso intensivo y más inteligente.

Aunque la información esté disponible para todos, la educación para interpretarla es clave para poder aprovechar el valor de la información. De nada sirve la información si no está ordenada y analizada lo suficiente para que puedan extraerse de ella datos de valor que permitan tomar decisiones con mayor certidumbre. Desde hace años los promotores de la gestión del conocimiento hablan de esto. El ordenamiento de la información, aunado a su análisis e interpretación marcará ahora la diferencia para aquellos que quieren influir en el comportamiento de la gente, ya sea para fines económicos o políticos. Nada indica que la democratización de la información se traduzca en una democratización de las sociedades, sobre todo de aquellas cuya educación no les de la visión para aprovechar el caudal informativo al alcance de todos.

A los países les servirá de muy poco que se instalen nuevas tecnologías de comunicación, si no se crea un sistema educativo sólido que nos permita sacarle provecho a estas nuevas oportunidades. Lo mismo ocurre con las empresas y con los individuos. No estoy hablando sólo de educación formal, si no de la necesaria para percibir los beneficios de la información. Mientras no ocurra, al menos en México, seguiremos viviendo en este capitalismo oligárquico que no da oportunidad a una economía de emprendedores.

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