Me cambié a www.mktrojo.com

Después de más de seis años de hospedar mis ideas en este fantástico sititio que ofrece Google, he decidido postear sólamente en el sitio www.mktrojo.com

La decisión es de negocios, es importante orientar mis esfuerzos en un solo canal de comunicción, pero si te gusta lo que he escrito o quieres curiosear un poco te invito a visitar este concepto que estamos creando para promover las marcas, ganar reputación y mejorar el posicionamiento de nuestros clientes

Gracias por tu visita, ahora te espero aquí.

MKTRojo.com: promueve tu marca

martes, agosto 31, 2010

Mercadotecnia Alternativa en redes sociales para empresarios emergentes

La composición del mundo empresarial es compleja, por lo que la mercadotecnia no puede ser la misma para todos. En realidad si lo vemos bien, la mayor parte de lo que se escribe en torno a la mercadotecnia está relacionada con un porcentaje muy reducido de empresas propietarias de las grandes marcas

En México no llegan a mil las empresas corporativas . Ellas en conjunto es probable que consuman el 99% de tiempo dedicado a publicidad en televisión. La mayor parte del dinero que se gasta en radio y en publicidad en internet también proviene de este puñado de empresas.

El resto es un mundo: La mediana empresa ronda las 15 mil empresas. Y la PYME la estratosférica suma de alrededor de cuatro millones. Para ellas, principalmente para las PYMEs se escribe poco y mal acerca del modo en que estas empresas puedan hacer mercadotecnia, basado en proyectos reales que puedan ser ejercidos con sus propios recursos humanos, de conocimiento y económicos.

Esto es así porque no es un solo modelo de PYME hay muchas y de todo tipo y cada una de ellas requiere de una solución especial de mercadotecnia que nadie puede hacerles, porque no hay dinero para financiarlos, aunque sin duda hay esfuerzos del gobierno que buscan subsanar este problema.

Sin embargo, esto no quiere decir que no haya casos interesantes de mercadotecnia. Hay también millones, pero casi no son difundidos porque aunque tengan elementos de genialidad o sean revolucionarios, novedosos o impactantes, pocos lo saben y el conocimiento se pierde en torno a unas cuantas personas.

Como he comentado en post anteriores, la mercadotecnia alternativa trata de esto: de la teoría y las ideas de mercadotecnia aplicada a las empresas que no dominan el mercado, enfocada a empresarios que sin recursos, pero con muchas ideas llevan al mercado una propuesta importante que al ser difundida significaría un beneficio importante para muchos. Empresas que no necesariamente son negocios, si no proyectos que requieren ser difundidos.

Pero después de cinco años de escribir en torno a este tema, la labor apenas empieza y ya me resulta obvio que seré incapaz de cubrir todos los aspectos si no es con la colaboración de muchas más personas, gente que está en contacto con la realidad, que tiene la información pero que no se le ha ocurrido transmitirla.

En un intento por recopilar esos casos interesantes de mercadotecnia, que no por modestos dejan de ser importantes, he creado una página de Mercadotecnia Alternativa en Facebook, con la esperanza de que la gente que sepa de casos interesantes o de éxito de mercadotecnia para empresas emergentes, lo dé a conocer, como se hace en tantos temas que se proponer en las redes sociales.

El espacio esta disponible, esta creado para que si sabes de algún proyecto de mercadotecnia que haya sido un éxito para una empresa pequeña, lo difundas. Seguramente le podría servir a otras empresas. También puedes subir fotografías y todo lo que pueda darse a conocer y que beneficie a terceros.


Hace una semanas Bill Gates auguró que “dentro de cinco años, en la Red se podrá encontrar gratis las mejores lecciones del mundo. Será mejor que cualquier universidad". Su pronóstico es posible y nosotros podemos formar parte de este cambio, si empezamos a subir contendido.

Empieza a compartir lo que sabes.

viernes, agosto 27, 2010

PYME usa videos para destrabar las mentes de tus clientes



Éste es un video que explica el potencial de internet para comunicarse de forma audiovisual para compartir experiencias. Su argumento es cuestionable, pues la prensa no fue desplazada por la radio, ni ésta por la televisión como lo indica, pero no deja de ser una propuesta interesante, comunicarse por video para destrabar la mente con una nueva idea, que definen como Epifanía.

Lo comparte Nuria Vilanova que cita a un funcionario de Cisco, quien afirmo que en cinco años el 90% de los contenidos serán audiovisuales. Esta empresa sabe lo que dice pues ha creado la tecnología para hacer de esto una realidad.

Por el lado de la producción de videos, los equipos y el software para edición de videos son cada vez más accesibles al publico en general, así que se puede decir que es sólo cuestión de tiempo para que la mayoría empecemos a usar el vídeo como forma de comunicación

Sin embargo, aunque es evidente que tecnológicamente ya posible, aun nos falta mucho para aprovechar este recurso para que sea atractivo para los destinatarios, especialmente a las pequeñas y medianas empresas que ya están intentado aprovechar los videos para dar a conocer su propuesta comercial. La mayoría de los videos que he observado repiten un aburrido formato en donde alguien habla y asegura algo. Sistema sencillo, fácil de editar y absolutamente carente de atractivo y credibilidad.

Son aun pocos los videos que relatan historias, muestran experiencias y aprovechan el potencial de los sentidos del ser humano que se involucran cuando vemos un video, especialmente sentidos como la lógica, el humor, el común y el de los instintos.

jueves, agosto 26, 2010

La mercadotecnia de #MexicoLider

El esfuerzo ciudadano para promover el bien común en un entorno tan ácido como el nuestro es algo que debe fomentarse sin demasiadas suspicacias. El país está urgido de que la gente se una para mejorar lo que ocurre en la vida cotidiana. No todos son matanzas y fugas de capitales.

De acuerdo con las cifras Alternativas y Capacidades en el 2008 solo había “entre 7,000 y 8,000 organizaciones registradas como donatarias o inscritas en el Registro Federal de OSCs. En Brasil, país con el doble de población y una riqueza similar, hay 200,000 OSCs registradas. El sector donante mexicano es igualmente pequeño, en 2002 se calculaba que había sólo 125 instituciones donantes”.

La cultura paternalista promovida por los gobiernos e instituciones antiguas han desmotivado que sea la misma sociedad en conjunto con la gente con recursos económicos sea la que busque como resolver nuestras necesidades sociales.

Los pocos esfuerzos que se hacen no son difundidos adecuadamente, ni conocidos, ni valorados, pero son, a mi modo de ver, la semilla de una esperanza para que ocurra un cambio cualitativo en el país

Las condiciones tecnológicas y culturales están al alcance de todos nosotros. Depende de nuestro esfuerzo de difusión que lo hagamos posible.

En esta página de Facebook hay propuestas de ciudadanos que quieren un México mejor. Su apoyo es sencillo, no cuesta nada, más que tener diariamente en nuestra mente que cada uno de nosotros podemos hacer algo para alcanzar un México con liderazgo en muchos aspectos que no nos parecen factibles simplemente porque no creemos en nostros mismos

miércoles, agosto 25, 2010

Cómo evitar estar en redes sociales

No creo que puedas, ni que debas: la participación de empresas y personas es contundente.

87% de las empresas de Estados Unidos utilizan actualmente LinkedIn como parte de su estrategia social de los medios, el 84% usa Twitter y Facebook el 78%.

Estos datos provienen de un estudio realizado por King Fish Media, Hubspot y Junta 42. Lo interesante es que las que dijeron que no, casi en su totalidad afirmaron que planean hacerlo en los proximo 12 meses, lo que lleva a prácticamente un 100% de las empresas encuestadas usando redes sociales como estrategia de mercadotecnia.

La encuesta fue hecha en línea a ejecutivos de mercadotecnia y directivos de corporativos norteamericanos, quienes respondieron por interés propio. Esto puede distorsionar un poco el resultado, pues faltan aquellos que no están en el mundo de la conectividad o que no quisieron responder, sin embargo resulta interesante sobre todo el ranking de las redes sociales.


Cabe destacar que también se preguntaron sobre uso de otras redes sociales, pero su mención fue baja: blogs 65%, Youtube 47% MySpace 9%

A estas altura ya no cabe la menor duda de que las redes sociales significan grandes oportunidades para hacer negocios incluso en el complejo mercado B2B. Pero no se trata de poner una tienda virtual o poner a un ejecutivo de venta a que busque citas, si no de fomentar las relaciones sociales y la intimidad con la marca o empresa. Si se tiene la prudencia adecuada, se respeta y motiva a las personas, aquél contacto que por su ocupación, políticas de empresa o bloqueo de sus formas tradicionales de comunicación, podría estar a unos cuantos grados de separación de nuestros propios contactos.

En el plano personal, desde mi punto de vista redes profesionales como LinkedIn determinarán la forma en como la gente se desarrolle en su profesión, consolide sus contactos y sea reconocido por empresas que requieran de su talento profesional. Es notable que cada vez hay más reclutadores buscando talento entre aquellos que aunque no buscan empleo, pueden ser candidatos ideales para puestos de mucho reto y especialidad.

Aquí les pongo unas ligas para que, si no lo sabes aun, conozcas que tanto se dice tu marca o persona en las redes sociales y el web:

http://addictomatic.com/

http://socialmention.com/

En twitter puedes medir tu impacto con esta herramienta

http://www.twitalyzer.com

Así que sea cual sea tu interés es tiempo de ir definiendo el modo en como participarás en las redes sociales. Más vale que seas tu que defina el branding y no los demás. La participación en este mundo es inevitable.

martes, agosto 24, 2010

Educación para evitar la adversidad

Nada necesita tanto la ayuda de la mercadotecnia como el de los esfuerzos educativos. Desde mi punto de vista el más grande reto que tenemos como país es la educación en todos los niveles: para la productividad, para la convivencia social, para la vida en pareja, para ser mejores padres, para el manejo de las finanzas personales, para la vida en general.

Una sociedad educada no enfrentaría los retos que tenemos ahora en México. Tendríamos sin duda una mejor productividad, un marco legal más consistente y una sociedad mucho más participativa y menos manipulable.

Podemos esperar sentados a que el gobierno se organice y mejore el nivel educativo con proyectos eficientes o podemos hacer algo al respecto, aunque sea algo minúsculo que al multiplicarse por millones se podría convertir en un proyecto social. Hay personas que intentan hacer algo y por eso considero que deben ser apoyados.

Este es el caso del sitio ViveconCredito, cuyos creadores pretenden contribuir a la educación financiera personal, tratando temas de la vida cotidiana y ofreciendo consejos prácticos que para los expertos podrían parecer obvios, pero que para el resto de los mortales son temas tabú que pocos se atreven a preguntar.

De acuerdo con la opinión de las mismas autoridades financieras, las perspectivas económicas no son nada buenas y si ya un millón de familias viven preocupadas por la posibilidad de no poder pagar sus deudas, esta cifra podría aumentar si no nos preparamos para la situación que parece vendrá a dificultarnos aún más nuestra perspectiva de vida. Así que entender como ahorrar, como obtener provecho de las ofertas, como manejar nuestros créditos son realmente temas que necesitamos conocer.

lunes, agosto 23, 2010

La mierda en la proyección de la imagen personal

La proyección mundial que el presidente chileno está teniendo con el rescate de los mineros no es fruto de oportunismo, sino de más de tres semanas de trabajo constante, lo que muestra que la mejor forma de hacer marketing personal no es a través de declaraciones, si no de acciones.

El 7 de agosto, cuando la tragedia de los mineros se difundió, Sebastián Piñera interrumpió una visita oficial a Colombia para trasladarse al yacimiento:

“En mi reunión con los familiares de los mineros, les ratifiqué nuestro absoluto compromiso como gobierno de hacer todo lo humanamente posible y no escatimar ningún esfuerzo, ningún recurso para intentar rescatar con vida a los 33 compatriotas atrapados en esa mina", dijo Piñera posteriormente

Las noticias pudieron ir en su contra, pero el estuvo ahí en el momento necesario y se mantuvo al tanto de lo que ocurría durante angustiosos días, mostrando una preocupación que a ojos de todos parece sincera. De modo que al cuarto viaje, el 22 de agosto, un giro en la información cambiaría no sólo sus propios sentimientos si no que, muy probablemente, los del mundo entero

¡Viva Chile mierda!, exclamó Piñera cuando dio a conocer que los mineros estaban vivos. La frase no tendría nada de bueno para su imagen personal, de no ser que el suceso es tan afortunado que pasará a la historia con todo y frase: el mensaje será guardado en La Moneda para celebrar el Bicentenario.

La esperanza ahora es que los demás políticos aprendan la lección y empiecen a actuar, en lugar de explicar encuestas y llenar espacios con declaraciones.

miércoles, agosto 18, 2010

La pasión por el cliente

Este artículo sobre servicio al cliente ha activado la conversación de la Red de Ejecutivos de Mercadotecnia en México de LinkedIn

Originalmente me pareció un poco básico, pero el interés que está despertando me hizo releerlo con más detenimiento. Son diez mandamientos ideales para empresas cuya estrategia sea la intimidad con el cliente.

Las empresas que dan servicios personalizados cara a cara como los hoteles, los restaurantes, estéticas deberían leerlo con mucho detenimiento. El cumplimiento de estas propuestas es todo un reto que requiere de mucha capacitación, empoderamiento al empleado, juicio, inteligencia, sensatez, simpatía, empatía y un sinfín de cualidades que puedan resolver retos que la realidad cotidiana presenta a diario en el trato con tantos clientes con ideas diferentes acerca de lo que ellos piensan que es calidad en el servicio.

En mi opinión es necesario aclarar que no todas las empresas tienen como máxima la intimidad con el cliente, como lo propusieron hace ya algunos años, Treacy y Wiersema en el libro “The Discipline of Market Leaders" otras empresas optan por estrategias diferentes como la excelencia operativa o el liderazgo de producto

lunes, agosto 16, 2010

Marcas sobrevivientes

El perfeccionamiento de las técnicas de mercadotecnia y persuasión ha hecho que el fenómeno de los llamados “fansboys” prolifere, al explotarse el sentido de pertenencia que todo ser humano, como animal social conlleva en sus instintos.

Son muchas las marcas que narran una historia, una especie de leyenda o mito urbano a la que la gente se afilia en correspondencia con lo que cada individuo siente o desea expresar. Hombres y mujeres de casi cualquier edad terminamos perteneciendo al “modo de vida” que una marca ha concretado en productos y publicidad.

A larga lista de los Ferrari, las Channel, los Rolex se han apuntado nuevas marcas del mundo tecnológico como los Microsoft, los Google y por supuesto, los Apple, en donde los usuarios de iPhone son al parecer más exitosos en cacería de parejas, por proximidad y oportunidad según reveló la cadena de Noticias CNN

En la acelerada y corta vida del mundo de las tecnologías de información (TI) ocurre en este contexto otro interesante fenómeno, que antes sólo lo había visto en los fanáticos de la música como los amantes de Elvis Presley o del inmortal Pedro Infante: la supervivencia de los fans, aun después de la muerte de ente admirado. Este fenómeno quizá esta derivado de la corta y precipitada vida que muchas empresas tienen el acelerado mundo de las TI

Al menos tres marcas se pueden identificar en esta situación: Compaq, la apreciada marca de computadoras adquirida por HP. 3Com la marca que saltó a la fama con la polémica agenda Palm Pilot, precursora de los teléfonos inteligentes y Linksys la empresa de conectividad para pequeñas empresas y el hogar, adquirida hace unos años por Cisco.

Estas tres marcas pertenecen en la mente no sólo del público usuario, si no incluso de los mismos especialistas. El prestigio de algunas marcas sobrevive a la decadencia de sus propias empresas, como el caso de 3Com, que perdió la brújula muchos años antes de que fuera adquirida por HP, pero que conserva aun su renombre entre los especialistas y por supuesto una indiscutible participación de mercado.

Esta resistencia a la muerte me hace dudar respecto al tipo de esfuerzo de mercadotecnia que una empresa pequeña debe realizar. La práctica y el consejo de empresarios y asesores sugieren que lo prudente es enfocarse en la mercadotecnia que genere demanda y no en la institucional que es demasiado costosa para una PYME

Quizás eso es válido para empresas que compiten por precio o por pequeños diferenciadores. Sin embargo aquellos empresarios cuyos productos tienen una historia que narrar, que tienen en la mente ese concepto ideológico o modo de vida que aglutine a creyentes y fanáticos deberían buscar la forma de difundirlo, de aprovechar los medios alternativos que les permita crear una leyenda que haga crecer a la marca a través de sus propios usuarios.

viernes, agosto 13, 2010

No preguntes si deberías estar, porque ya estás en las redes sociales

Es curioso como algunas empresas están entrando al juego de la mercadotecnia en el web sin estar totalmente convencidas de lo que hacen; es curioso también que en el otro extremo haya empresas que entran al juego esperando que cientos y hasta miles de prospectos se pongan en contacto de inmediato con ellos.

La verdad es que los beneficios no son del todo claros para la mayoría, pero lo que es un hecho es que, de algún modo, la mayoría de las empresas ya están en las redes sociales, aun sin entender su funcionamiento o probablemente sin estar enterados. Al igual que en el mundo real, en el virtual los vínculos con los contactos se entretejen en una compleja red de relaciones en donde se gana o pierde terreno en correspondencia directa con la confiabilidad, transparencia y consistencia de quienes manipulan su imagen.

Hace unas semanas un empresario, amigo mío, me preguntó ¿debo estar en las redes sociales? ¿crees que tengo que hacer algo más que publicar mi sitio en internet?

-“No lo sé –le respondí-, Depende de tu mercado objetivo...Pero dime, cuándo necesitas alguna información de algo ¿en dónde buscas primero?

-“En Google” –replicó.

Luego le pregunté: “¿Sabes que ayer me enteré que contrataste a un nuevo director de ventas” Me miró con ojos de sorpresa como diciendo “¿Cómo lo sabes?” Sin darle tiempo a decirlo agregué: “esa persona es mi contacto en LinkedIn y lo puso en su perfil. También me enteré que hace unos días recibiste un reconocimiento de una marca prestigiada por tus resultados de venta, esto lo supe al instante porque alguien de tu empresa –no te voy a decir quien- lo dio a conocer en Twitter, quien además publicó las fotos de la ceremonia en Facebook, guapa la edecán ¿eh?”.

-¿Contesté tus preguntas? –añadí.


-“Creo que sí –respondió y entre carcajadas agregó-, pero la verdad es que no me esperaba esta respuesta”.

martes, agosto 10, 2010

Lucran con tus actividades habituales en internet

Yo no sé que opinen los demás, pero a mí me indigna que 50 de los sitios màs populares estén espiando lo que la gente hacemos en internet.

Este artículo te pondrá los pelos de punta: ya no basta cerrar la puerta de tu habitación para navegar por internet, ahora lo saben expertos especializados que harán todo lo posible por venderte publicidad más personalizada.

Entérate aquí

El branding personal y la coherencia en el caso de Mark Hurd



Parece que el ex CEO de HP; Mark Hurd, fue víctima de lo que esta portada de una película de Jodie Fisher presume al parecer casi como imposible: “Sólo trata de resistir”. Hace apenas cinco meses la revista Forbes publicaba una historia de portada con la fotografía de Hurd y un título que ahora parece irónicamente premonitorio “Él lo quiere todo”.

Más allá de todas las bromas que se nos van a ocurrir en torno a este acontecimiento, la verdad es que no está todavía muy claro lo que ocurrió en la relación entre Mark Hurd y esta atractiva rubia de apenas 50 años de edad, pero llama la atención como una posible debilidad personal pone en entredicho la operación de una empresa global como es HP. Ahora muchos tiemblan para ver el impacto que esta noticia tendrá en las bolsas de valores que por lo pronto el valor de sus acciones cayó 6% el lunes pasado.

En los cinco años que este hombre estuvo al cargo de la empresa, HP mejoró en ingresos netos (18% por año), en eficiencia, en abatimiento de costos y en una rendición de cuentas clara y contundente. Sin, embargo, lo más destacado era la guerra que armaba en un sector que quería controlar: el de las telecomunicaciones que actualmente está dominado por Cisco.

Todo esto se vino abajo, al menos para Mark Hurd, por una aparente falta de control de impulsos. Lo cual no es nada nuevo entre poderosos y algunos no tan poderosos. Falta de control que al parecer la sociedad se empeña en castigar

Aunque este es un tema complejo, una de sus aristas está sin duda relacionada con el desarrollo de marca personal y el manejo de la verdad. Aún cuando hay expertos que consideran que en el marketing la verdad no existe, esto es lo que ocurre cuando en la vida no hay consistencia entre lo que se dice y lo que se hace. En este sentido el hecho no es necesariamente un tema de moralidad, si no de coherencia, lo que el es una exigencia en los líderes, lo que lleva a la reflexión de que es más importante el conocimiento interior que los estudios necesarios para ejercer ese nivel de responsabilidades.

viernes, agosto 06, 2010

El empresario libre

El autoempleo no es necesariamente un negocio. Es una trampa creer que se tiene una empresa cuando sólo se obtienen ingresos para subsistir y sobre todo se tiene que trabajar diariamente para que la compañía esté funcionando

Parece que a Andrés Sada, que afirma lo anterior, si le gira la neurona, pues además da otros consejos interesantes a los empresarios que inician, planteados como errores: no saber en qué negocio o industria estás, no identificar el mercado potencial, usar publicidad institucional, no tener un plan de mercadotecnia bien establecido y no estar en constante innovación.

Aunque la verdad es que hay muchos empresarios que han iniciado su negocio sin seguir estos consejos y de todas formas han sabido no solo permanecer en el mercado, si no que crecen. Hay empresas que permanecen sin innovación por decenas de años (Copidux, por ejemplo) y continúa existiendo.

Los consejeros empresariales podrían decir, que esto es cosa del pasado y que la mejor muestra de que esos modelos ya no funcionan es que esta empresa ha dejado de lucir lo que era y subsiste sólo porque aun hay algunas empresas que continúan consumiendo papel carbón. Puede ser que sea así, pero la inversión original dio para varias generaciones y aun sigue generando dinero.

Al final de cuentas ser empresario es sinónimo de ser creativo, las opciones son diversas y en realidad las reglas del negocio se reescriben todos los días, propiciadas por las mismas prácticas de los propios empresarios que tienen éxito. La teoría va atrás de los empresarios, por ello para ser empresario se requiere de cierta dosis de audacia, persistencia y sobre todo un anhelo primordial de libertad.

Por esto el ser autoempleado, aunque se tenga un negocio de cientos de empleados, no se es totalmente empresario, porque se sigue trabajando para alguien, aunque sea para sí mismo.

martes, agosto 03, 2010

Si antimarketing es verdad, entonces marketing es mentira

¿Deben ser consideradas la verdad, la honestidad y la responsabilidad empresariales como actividades de antimarketing? La verdad pienso que no. Por el contrario, son elementos que deben ser parte de esta disciplina, como su misma definición lo indica. Por mera lógica lo opuesto, como el no decir la verdad, el ser deshonesto y el ser irresponsables empresariales, sería por consecuencia marketing.

Esta tendencia absurda de “matar al cartero” es decir, culpar a las herramientas de mercadotecnia del mal uso que se hace de ellas por personas irresponsables y codiciosas, es una práctica común entre la gente que no está muy involucrada con el marketing, quienes generalmente también piensan que es mala la televisión, internet, los videojuegos, el periodismo y hasta los avances científicos o tecnológicos. Se comprende –más no se acepta- que estas personas piensen así porque carecen de información, lo que a su vez no les permite tener una visión clara de cómo funcionan y a que obedece una estrategia de mercadotecnia.

Pero el problema es que quien lo afirma es nada menos que el presidente del Colegio Mexicano de Mercadotecnia, es decir, uno de los voceros más importantes de esta disciplina en el país. A mi parecer Gustavo Cordero está validando con esto que lo que las empresas hacen como mercadotecnia son en realidad mentiras, y que son negocios deshonestos e irresponsables. Es probable que la cercanía de los árboles no le permita a Cordero ver el bosque, es decir, que lo llamativo de la palabra y el uso generalizado entre sus pares, dé una impresión de que se puede definir de ese modo el antimarketing, pero me parece que es una definición no sólo no afortunada, si no hasta ofensiva.

Muchas empresas, y sus colaboradores, hacemos marketing tratando de ser lo más verdaderos, honestos y responsables que nuestro actuar y razonamiento nos permitan.

Otros puntos polémicos

-Ir en contra de las leyes del marketing es algo interesante. ¿Cuáles leyes? ¿Se puede hablar de leyes en el mundo inexacto de la mercadotecnia? Yo sólo recuerdo “Las 22 Leyes Inmutables del Marketing", que el título de un libro de Al Ries, muy acertado por cierto y aun muy vigente, pero cuyos enunciados ni son inmutables, ni son realmente son leyes. Están sujetos a la evolución de la disciplina y del conocimiento del comportamiento humano. Por cierto la ley 15 de este libro habla precisamente de la ley de la sinceridad: “Cuando admita algo negativo, el prospecto le reconocerá algo positivo”.

-Aun en el caso de que fueran leyes, ir en contra de ellas no necesariamente se puede definir como una “anti” ley. Cuando Einstein trascendió la física de Newton no le llamó “antifísica”, sino teoría de la relatividad. (Parece ironía, quizás lo sea, pero no estaría nada mal definir esto como marketing relativo, en lugar de antimarketing),

-“Las sorprendentes Leyes de Juan” son en realidad un buen ejemplo del valor de la recomendación de boca en boca, una herramienta cada vez más popular de la mercadotecnia y muy empleada en empresas como restaurantes, bares y “antros”, en donde las relaciones sociales y el vínculo a “tribus” específicas son los vehículos más poderosos para llenar de clientes este tipo de negocios.

-Finalmente como este post a nadie le va a gustar y quizás hasta me traiga algunas animadversiones, lo que me asusta un poco, mejor lo remato con un chiste de Osho:

Cierto día, Mendel Kravitz vuelve a su casa y encuentra un extraño sobre su mujer desnuda, con su cabeza entre sus grandes senos.
"¡Qué está pasando!" grita Mendel.
"Bueno, esteee.. , estoy escuchando música," contesta el extraño.
Mendel pone su cabeza al lado de la del extraño y protesta, "Yo no escucho nada."
"Claro que no," contesta el extraño, "usted no está enchufado"

lunes, agosto 02, 2010

Mejora tu marketing al narrar una historia.

En diversas ocasiones los expertos en marketing han mencionado que para tener mejores resultados en las actividades de mercadeo y publicidad es recomendable narrar una historia.

Hoy científicos han demostrado que el cerebro reconstruye las buenas narrativas como la realidad, por lo que por decirlo de alguna manera la estrategia de narrar una historia resalta en importancia.

Aunque me siento un poco sacrílego al tomar esta noticia de la neurociencia y del mundo literario, la verdad es que desde mi punto de vista la noticia resulta sumamente interesante. Aunque para salvaguarda de los académicos y artistas, el talento literario no siempre es patrimonio de los no versados en el tema.

Mejor lee la nota directa y forma tu propia opinión, mientras tanto me iré a pensar en algunas historias.
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