Remarketing: si no es hoy será mañana

La empresa que siempre se reinventa, Google presentó su programa "Remarketing" que afirma permitirá a los anunciantes un de sus más caros anhelos: llegar a sus consumidores tiempo después se puso en contacto por primera vez

El concepto, según expertos, es simple. Remarketing permite hacer más mercadotecnia a los clientes potenciales ya que le es posible mantener la orientación de la publicación de anuncios en otros sitios reforzada con Google. Por supuesto hay temas relacionados con la privacidad y es probable que haya mucha presentación de anuncios con un enfoque erróneo, pues no todo lo que busca una persona puede interesarle después. Sin embargo este nuevo servicio dice mucho de lo que será la publicidad en el futuro, en donde es altamente posible que la inteligencia de mercadotecnia le permita predecir los deseos y necesidades del consumidor en el momento en el que las tenga y estar presente ahí, para que tome una decisión que favorezca a la marca.

Fuente; DigitalBeat

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Twitalizer para medir tu posicionamiento en Twitter

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Google elimina censura en China en su buscador

#Google se enfrenta a los nada tolerantes gobernadores de #China con la decisión de liberar contenido antes prohibido para los chinos. Esta disputa se pondrá mas buena que la final del mundial. Aquí lo que dicen los voceros de Google

Neurociencia y la persuasión irresistible

Está muy claro que la #neurociencia significará otra revolución en nuestras vidas, tal vez tan importante como la entrada a la sociedad de la era digital e Internet. El problema es que esta disciplina está siendo financiada por grandes firmas y universidades privadas, lo que provocará un conocimiento poderoso en manos de una elite que podrá usarlo para sus fines comerciales o políticos.

¿Como podría defenderse un consumidor, votante, comprador, empresario o ciudadano de la neurociencia, la neuroventa, neuroeconomía y todas las disciplinas en donde el avance del conocimiento del cerebro humano permita perfeccionar técnicas de persuasión? La respuesta es el conocimiento. Debemos estar al tanto de lo que esta ciencia esta encontrando. Por mi parte recomiendo 3 lecturas que dan una idea por donde anda este tema.

Cámaras que registran tu comportamiento al comprar

Activación de zonas en el cerebro para cambiar conductas

El uso de la electroencefalografía con fines de mercadotecnia

Twitter para vanidosos, celosos, ociosos o expertos

Si quieres saber cuales son las estadísticas de los mil usuarios de #Twitter más populares del momento o tú grandioso y/o miserable ranking, estadísticas y predicciones en el egotwitter, este sitio te puede ser bastante útil: twittercounter.com

Pero si además quieres enterarte de quien te retwieetea y conocer tu ranking o el de los que amas u odias, apóyate en este celostwitterómetro: retweetrank.com

Bueno, la verdad es que si detrás de tus acciones en Twitter hay una buena estrategia de mercadotecnia, estos sitios también pueden ser empleados para análisis mucho más serios. El resultado del uso de estas herramientas depende de los objetivos de quien las use. Por lo pronto ya los usé para mi cuenta @gustavohightech y al ver mis ridículas cifras como que el ego y los celos querían hacer presa de mí… pero no me dejé.

Diseña tu estrategia en medios sociales

Recientemente Daily Bloggr.com publicó un muy completo análisis del potencial de 10 medios sociales, dando una opinión documentada sobre las capacidades de cada uno de ellos en lo relativo a comunicación con el cliente, exposición de marca, captación de tráfico hacia los sitios y su influencia en SEO. El análisis vale la pena estudiarlo y obviamente adaptarlo con los sitios líderes en cada zona e idioma. Me parece que su estudio puede ahorrar mucho tiempo en experimentación y en reacciones de “rebaño”, en donde todos hace lo mismo y nadie sabe porque. Aunque lo recomendable será siempre en concentrarse en un contenido de mucho valor para el publico que se busca. Los medios son sólo canales de comunicación, que son muy útiles, solamente cuando se dicen cosas importantes para los destinatarios.

Un vistazo a la inmensidad de Internet

JESS3 / The State of The Internet from JESS3 on Vimeo.

Intersante presentación. Aunque queda la sensación de que no somos nada antes estos números, el fenómeno de la conectividad de la gente es muy ilustrativo. Dentro de esta inmensa red, están ocurriendo negocios,diálogos, educación, información, deformación, romances, rompimientos...indudablmente un mundo virtual.

Breves lecciones de negocios y mercadotecnia

TSG Consumer Partners, es una empresa de fondos de inversión orientada al consumidor, principalmente en productos de belleza, comida y bebidas. Si se revisa las marcas que en las que han invertido se puede observar que no son promotoras de grandes marcas a escala mundiales, sino que son empresas que atienden exclusivamente al mercado norteamericano, con mucha inclinación a favorecer a empresas familiares, para quienes es todo un logro encontrar oportunidades de negocio en una economía en recesión, como la nuestra.

Este enfoque junto con su creencia de que los consumidores siempre estarán interesados en productos que mejoren sus vidas, aunque esto les signifique pagar más de lo que han gastado en el pasado, deriva en una serie de conclusiones de negocio que bien pueden tomarse como lecciones de negocios y mercadotecnia, para cualquier empresario que quiera lanzarse a una aventura de proporciones entendibles para cualquier mortal, más allá de las grandes macrotendencias económicas y de mercado.

Para variar, es la gente de Knowledge @ Wharton que tuvo el tino de hablar con Alex Panos director administrativo de TSG Consumer partners sobre la estrategia de la empresa, lo que nos permite extraer, lo que yo considero, interesantes lecciones que podrían dar mucha claridad a empresarios con retos similares e incluso más allá de productos orientados al consumidor. Estas son a mi manera de ver sus enseñanzas:


-A pesar de que en los productos de consumo no parece que haya mucha innovación, es posible encontrar algunos que gozan de una fuerte fidelidad, lo que permite oportunidades de desarrollo de negocio si se da satisfacción a esta fidelidad, aun en una economía en recesión, la gente podría considerar incluir en sus vidas este tipo de productos, ya que la gente quiere mejorar su vida y consideran que estos productos le ayudan a lograrlo.

-Una de las ventajas de las empresas familiares es que sus propietarios tienen la cultura de que el negocio es el núcleo de lo que son y por lo tanto están realmente viviendo su marca, por lo que cuando logran trascender los problemas típicos de cualquier empresa familiar hacen que el negocio funcione y muy bien.

-Los consumidores están comprando el producto, no sólo por lo su función; además -y de forma muy especial-, porque la empresa y la marca de alguna manera parecen compartir los valores que el consumidor tiene. A veces lo que compras dice mucho sobre quién eres tú. Las empresas exitosas son capaces de enviar ese mensaje a los consumidores. Pero por supuesto se requiere ante todo de autenticidad.

-Intereses del consumidor respecto a una mejor nutrición y disponibilidad de productos ecológicos, no son caprichos temporales, deben entenderse como tendencias muy importantes que permanecerán en el tiempo. Una vez más, los consumidores tendrán una fuerza muy importante en prácticamente dos frentes: el primero referente a lo que están buscando en los productos que compran, tanto en los ingredientes y la forma y el modo en como se hacen sus productos y quienes los están produciendo. El otro es referente a la cultura de la empresa: ¿Es clara?, ¿Es el negocio un buen ciudadano corporativo? ¿Es un miembro positivo de la comunidad? Esas preguntas se irá haciendo cada vez más un mayor número de consumidores para decidir sus preferencias de marca.

Los tweets son ya anuncios

En la medida en que nuestro entorno se satura con más de información generada por millones de fuentes informativas y comerciales, los espacios disponibles -para intentar anclar la atención del público con mensajes publicitarios- son cada vez más reducidos. Si hace unos meses nos sorprendíamos con anuncios en vídeo de 5 segundos, hoy ya existen propuestas para hacer publicidad con apenas 140 caracteres, por supuesto a través de Twitter

Este es el caso de 140Proof que ha creado una plataforma que da la capacidad de construir audiencias personalizadas en función del número de seguidores que un consumidor tiene, palabras clave y “otros algoritmos” de segmentación.

140Proof explica en su sitio que su plataforma le permite (a los anunciantes) ver a los consumidores a través de una lente de Twitter. Los anuncios son enviados a las personas en función de sus intereses, utilizando datos públicos de la propia red de microblogs. Los anuncios que llamen la atención podrían son retransmitidos y compartidos con los seguidores, logrando con esto un efecto social sin costo adicional.

De acuerdo con el CEO de esta empresa Jon Elvekrog su plataforma le permite virtualmente observar dentro de Twitter para identificar que están haciendo los consumidores y enviarles anuncios relevantes. En una nota publicada por Biz Reports, se explica que esta solución tiene una gran capacidad de enfoque, pues permite hacer segmentación tanto geográfica como contextual.

Elverkrog recomienda algo que es muy relevante no sólo para esta plataforma, si no para cualquier tipo de actividad de mercadotecnia que se haga en redes sociales: Lo que los mercadólogos deben detener en mente que el objetivo es incrementar el número de seguidores, incrementar las conversiones, ofrecer más información de producto o metas similares.

Lo interesante de este tipo de propuestas es que -sobre la marcha- están definiendo el tan anhelado perfil comercial de las redes sociales, lo que lo hace muy relevante para fines de mercadotecnia, pues es un tema cada vez más efervescente en las empresas que están activa y creativamente buscando nuevas formas de llamar la atención a clientes potenciales, hartos de avalanchas informativas irrelevantes.

Por supuesto no es la única solución, hay algunas menos sofisticadas que están incluso generando prospectos y dando información a los centros de venta, como siempre en el mundo virtual lo realmente relevante es la creatividad, la innovación y la actitud, no tanto los recursos financieros disponibles.