Twitter en el 60% de las empresas de la lista de Fortune

A pesar de la resistencia y dudas que genera, para algunos, el uso de Twitter con fines de mercadotecnia y comunicación en las empresas, las corporaciones se siguen subiendo a una ola: 60% de las empresas que aparecen en la lista de Fortune están en esta red social.

Si las grandes lo están haciendo, las medianas y pequeñas no deberían tener dudas en participar, aunque en un principio les parezca entrar a ningún lado.

Los comentarios que he recibido es que el nivel de gente que tiene acceso a Twitter es muy pequeño, comparado con la población mexicana. De hecho el acceso a internet es bajo, pero no olvidemos que vivimos en un país con grandes diferencias sociales y que quienes tienen una gran influencia en la economía es apenas un porcentaje reducido de la población. Si consideramos los niveles socioeconómicos de la C a la A, el porcentaje de la viviendas en estos segmentos suma apenas 18.5%

Además de acuerdo con una investigación de http://angelbc.files.wordpress.com/2010/08/comscore-situacion-de-internet-en-mexico-agosto-2010.pdf, publicada por El Ornitorrinco en Linea el porcentaje de crecimiento anual de los usuarios de Twitter es del 935%, lo que indica que su uso se irá popularizando cada vez más.

En los ejercicios en Twitter para empresas, en los que que he tenido la oportunidad de participar, esta red social proporciona la cantidad mayor de tráfico, superior a los ejercicios de mercadotecnia en motores de búsqueda y Facebook, sin importar mucho el tema del que se trate.

La recomendación para cualquier empresa es conocer esta red de intercambio de información. Al menos observando usando herramientas como Tweetdeck que les permitirá a los empresarios conocer lo que se está conversando y eventualmente empezar a participar.

Por cierto en el estudio mencionado de ComScore aparece otra cifra que debe ser tomada muy en cuenta por los responsables de mercadotecnia de las empresas: el uso de buscadores de Internet en México sobresale de la norma. Aspecto que significa una enorme oportunidad para hacer lo necesario para que su marca o empresa esté presente cuando un potencial consumidor está buscando el producto o servicio que ofrece.

El ejercicio es una inversión que dará resultados.